Tūrisma gida – grupas vadītāja profesionālās prasmes un atbildība
- ISBN kods:
- 9789934543197
- Pievienots:
- 13.06.2019
- Izdevējs:
- Biznesa augstskola Turība
- Autors:
- Laima Poga
- Vāki:
- Mīkstie vāki
- Lappušu skaits:
- 174
€ 7.12 (ar PVN)
Saturs Ievads .............................................................................................................5
1. Pozitīva pirmā iespaida veidošanas specifika tūrismā ............. 7
2. Tūristu gida sociālās lomas un varas izpratne ..........................15
3. Pozitīvās saskarsmes veidošanas māksla tūrismā....................20
3.1. Sadarbību veicinošie nosacījumi........................................................23
3.2 Maršrutā noteiktā laika pārvalde........................................................26
3.3. Konfliktu regulējošie saskarsmes mehānismi ..............................30
4. Emociju nozīme savstarpējā saskarsmē tūristu kolektīvā.... 37
4.1. Bailes kā mokošas, satraucošas izjūtas............................................40
4.2. Dusmu kontrole un vadība....................................................................43
4.3. Prieka spēks un enerģija cilvēku darbības procesā...................47
5. Runas emocionālās izpausmes .........................................................54
5.1. Publiskās runas loģiska uzbūve..........................................................56
5.2. Neverbālie saziņas līdzekļi....................................................................59
5.3. Prezentācijas un interpretācijas māksla runas kultūrā ...........64
6. Tūristu gida mērķauditorijas............................................................72
6.1. Bērnu, pusaudžu un jauniešu auditorija .........................................74
6.2. Pieaugušo, senioru, darba kolektīvu un jaukto grupu auditorijas ......91
6.3. Kustību, redzes un dzirdes invalīdu auditorija.......................... 104
7. Tūristu gida personības atbilstība izvēlētajai profesijai.....115
Lomu spēles uzdevumi profesionālo iemaņu pilnveidošanai..... 127
8. Tūristu gida darbs starpvalstu kultūru kontekstā..................131
Zināšānu un uzmanības noturīguma pārbaudes uzdevumu spēle ................. 154
9. Pirmā nepieciešamā medicīniskā palīdzība tūristiem izbraukumos ................159
Nobeigums...........